Q & A　飛行機について

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Q & A　飛行機について

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飛行機についての質問
Q1	「飛行機が満席です」との回答でしたが、航空会社HPでは空席あり。どうしてですか？	Q4	便名決定後、出発直前に、便名の変更はできますか？
Q2	窓際の座席やプレミアムクラス等の指定をしたいのですが･･･	Q5	飛行機に乗り遅れた場合は、どうなりますか？
Q3	フライトマイルは貯まりますか？

飛行機についての回答

Q1　「飛行機が満席です」との回答でしたが、航空会社HPでは空席あり。どうしてですか？

A1　弊社のツアーは個人包括旅行割引運賃を利用しており、座席数には限りがございます。　　　　航空会社HPの残席は正規運賃航空座席となります。

Q2　窓際の座席やプレミアムクラス等の指定をしたいのですが･･･

　A2　事前座席指定は、ご予約時またはご予約後にお客様よりご依頼いただいた場合のみ手配させていただきます。予めご了承ください。
　　　　※オンライン予約のお客様はご予約成立後、お手数ですが弊社予約センターまでお電話ください。
　　　　但し、事前指定は往復搭乗日それぞれの2ヶ月前以降からのご指定となります。
　　　　また、ご指定いただける座席には限りがあり、ご希望に添えない場合もございます。
　　　　この場合、座席指定は出発当日の搭乗手続き時となりますので、予めご了承ください。
　　　　機材変更などのやむをえない場合により、予告なしに航空会社が座席指定を変更する場合もございます。
　　　　尚、プレミアムクラスは当日、空きがある場合のみ空港カウンターにてお申込み可能です。(事前予約不可・別途有料)

Q3　フライトマイルは貯まりますか？

A3　マイルポイントが付くツアー（通常区間マイルの50％）とマイルポイントが付かないツアーがあります。　　　　また、全日空以外の航空会社便をご利用の場合はマイルポイントは付きません。　　　　対象プランはツアー詳細ページに記載しておりますのでご確認下さい。

Q4　便名決定後、出発直前に、便名の変更はできますか？

A4　弊社のツアーは、個人包括旅行割引運賃を利用しており、ご利用便の変更はできません。

Q5　飛行機に乗り遅れた場合は、どうなりますか？

A5　万一、乗り遅れた場合、お手持の航空券は無効となります。　　　　その後の便に空席があり、搭乗される場合の航空運賃は、全額お客様のご負担となります。　　　　※往路便にてお乗り遅れの場合、復路便の航空券はご利用いただけます。

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